Ich saß in meinem schön eingerichteten Studio, sah auf einen leeren Terminkalender und fragte mich, was ich falsch mache.
Angefangen habe ich ohne Erfahrung in der Beauty-Branche, ohne gute Deutschkenntnisse und ohne Investoren. Was ich mitbrachte: über zehn Jahre Marketing, zuerst bei internationalen Konsumgüterkonzernen. Was mir fehlte: jemand, der mir zeigt, wie man ein Kosmetikstudio führt. Also habe ich es selbst gelernt. Seit dem ersten Jahr mit über zehn Weiterbildungen und Coaching-Programmen, auch international, für die ich mehr als 20.000 € investiert habe: Marketing, Führung, Abläufe an der Rezeption. Nicht jede war gleich gut, aber jede hat mich ein Stück weitergebracht. Und mit vielen Fehlern.
Heute führe ich zwei Premium-Studios in Wien. Früher brauchten wir dafür 20 Menschen. Heute schaffen 12 den gleichen oder sogar mehr Umsatz, weil die Abläufe stehen. Jeder Fehler von damals ist heute ein Ablauf, eine Checkliste oder ein Gesprächsleitfaden. Genau diese Standards findest du bei Studiofertig.
